這幾天對(duì)2012年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴進(jìn)行了認(rèn)真的梳理，雖然沒(méi)有什么成就感，也存有很多的遺憾，但值得欣慰的是自己也并不是一事無(wú)成。盡管有很多的感慨，但心里更透徹地明白了在新的一年里自己所要追求的。
活到老學(xué)到老。俗話說(shuō)，社會(huì)才是最好的大學(xué)，雖然已經(jīng)畢業(yè)了，已經(jīng)離開(kāi)了校園多年，但在聯(lián)和上班的這一年中讓自己深深地體會(huì)到，自己懂得實(shí)在太少，要學(xué)的實(shí)在太多。正如領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的，辦公室工作人員應(yīng)該是個(gè)“全能王”，不僅要熟知辦公室的日常工作流程，還要善于交際和溝通。我知道自己存在很多欠缺，我也不要求自己成為什么“全能王”，但我一定不能停下前進(jìn)的腳步。在工作生活中不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，告訴自己對(duì)人要更寬容一點(diǎn)、更友善一點(diǎn)，這也是我們內(nèi)勤客服人員最起碼的素質(zhì)，經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的努力，我開(kāi)始覺(jué)得人與人之間并不陌生，心與心的距離并不遙遠(yuǎn)，只要我們敢于和客戶溝通，善于和客戶搭建起心靈的橋梁，那么我覺(jué)得我們的客服工作也是一件很有樂(lè)趣的事情�！ �
和學(xué)習(xí)一樣，工作也會(huì)讓女人變得更加自信和美麗。每個(gè)人都想擁有一份工作，每個(gè)人又都想擁有一份理想而又穩(wěn)定的工作，我也不例外�，F(xiàn)在我已經(jīng)在聯(lián)和擁有了一份穩(wěn)定的工作，似乎覺(jué)得前所未有的滿足和享受，讓我開(kāi)始愛(ài)上這里、愛(ài)上這種生活，開(kāi)始體會(huì)生活其實(shí)也是一種享受。用心去發(fā)現(xiàn)和感受生活中的美好。不再只讓笑掛在臉上，而是裝進(jìn)心里。
有人說(shuō)，我們的工作不能把它當(dāng)成職業(yè)，不能把它當(dāng)成是一種謀生的手段，而是要把它當(dāng)成一個(gè)事業(yè)去做，這樣才能挖掘出自己在工作上的潛能，成為工作中的佼佼者，現(xiàn)在我也開(kāi)始體會(huì)著這么一個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程，下意識(shí)地告訴自己一定要站好最后一班崗，所以比從前更努力、更用心地工作，開(kāi)始用心地去體會(huì)工作中的樂(lè)趣。
生活依然美好，時(shí)刻提醒和鞭笞自己：不要停止追求的腳步！
(新干聯(lián)和梅紅蘭）
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